Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción de Xolo en cualquier momento y sin complicaciones. Tienes dos opciones:
Desde la plataforma, siguiendo estos pasos: Inicia sesión > Perfil de negocio > Plan & Facturación > Cancelar suscripción
Una vez pulsado el botón de cancelar, tendrás que añadir el motivo y un comentario (si quieres) y entonces confirmar que realmente quieres cancelar tu suscripción. Acto seguido se mandará una solicitud a nuestro equipo para que procedan con ello.
Por email, escríbenos un mensaje directamente a ayuda@xolo.io con asunto: “Cancelar suscripción de Xolo”. Solicita tu baja y detalla por qué quieres dejar de ser cliente Xolo.
Como se indica en el contrato del servicio, necesitas informarnos con 30 días de antelación para que procesemos tu baja del servicio de Xolo.
IMPORTANTE: Darte de baja de Xolo no significa que vayamos a tramitar tu baja de autónomos o presentar las declaraciones que tengas pendientes. Más info.